Del sobreturismo al no turismo, y viceversa.
A muchas ciudades les preocupa que haya demasiados turistas en lugar de que sean demasiado pocos.
El aumento de las aerolíneas de bajo costo, los alquileres de viviendas a corto plazo y los cruceros son parte del problema, afirmó. Lionel Saúl, Es asistente de investigación y profesor invitado en EHL Hospitality Business School.
Pero las redes sociales, las personas influyentes en línea, las películas y los programas de televisión también lo son, porque atraen a más personas a los mismos lugares, dice Tatyana Tsukanova, investigadora asociada de la misma escuela en Lausana, Suiza.
«Simplemente vienen, se toman una selfie, la publican en las redes sociales, aumentan la popularidad de este lugar… y se van», dijo.
El grupo de viajeros está creciendo. Las Naciones Unidas estiman que la población mundial alcanzará los 8.500 millones en 2030. Y se esperan 50 millones de llegadas adicionales de turistas internacionales cada año, en su mayoría procedentes de Asia, de aquí a 2030, según la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas.
Lo que se está haciendo
Los residentes del pequeño pueblo austriaco de Hallstatt, que se rumorea que es la inspiración para la exitosa franquicia «Frozen» de Disney, construyeron un muro en un popular mirador después de que el turismo se viera afectado por una fiebre tras la aparición de la ciudad en una serie de televisión de Corea del Sur. dijo Tsukanova.
«Se enfrentan a tal vez un millón de turistas al año para… 800 residentes», dijo.
Pero el muro no duró mucho. Después de la reacción en línea, los funcionarios de la aldea le restaron importancia, dijo Tsukanova.
Los carteles instan a los visitantes a permanecer «¡Silencio Pali!» y se colocó un control de carretera en la entrada de Hallstatt antes de que la ciudad austriaca construyera una valla en un famoso mirador.
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Algunas ciudades y lugares limitan el número de visitantes diarios (Machu Picchu en Perú, la Acrópolis de Atenas, Borobudur en Indonesia, las playas de Cerdeña) y prohíben los grandes cruceros (Venecia, Bora Bora).
Pero una ciudad irá Más que eso, dijo Saul: Ámsterdam.
Graffiti en una pared de la ciudad española de Málaga. España y Francia atrajeron más visitantes internacionales que cualquier otro país en 2022.
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Multas y honorarios
Algunas ciudades están apuntando a las billeteras de los viajeros, imponiendo multas por mal comportamiento. Venecia multa a los viajeros por beber o comer en tierra, nadar en canales y caminar en traje de baño.
Los turistas que se sienten o se acuesten en monumentos, puentes, escaleras o pasarelas de Venecia pueden ser excluidos de la zona y multados con entre 100 y 200 euros (entre 105 y 210 dólares).
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A partir del próximo año, la ciudad está probando una nueva táctica: una tarifa de cinco dólares para los excursionistas.
Nuevos impuestos al turismo comenzarán en Valencia, España; Mánchester, Inglaterra; Tailandia; e Islandia, dice Ivan Saprov, fundador de la empresa estadounidense de tecnología de viajes Voyagu. Bali también impondrá a los viajeros un impuesto de 150.000 rupias (10 dólares) a partir de febrero de 2024, según informes locales.
Pero las tarifas relacionadas con la sostenibilidad no son una píldora tan difícil de tragar para los viajeros, siempre y cuando se revelen, dijo Saprov a CNBC.
«Después de hablar con nuestros clientes, estamos encantados con los comentarios positivos», afirmó. «Casi el 40% de ellos está bien y a favor, porque los ingresos que se obtienen se pueden utilizar para crear instalaciones y servicios divertidos para turistas y locales».
A partir de octubre, los viajeros a Miyajima, hogar del Santuario Itsukushima, declarado Patrimonio de la Humanidad, tendrán que pagar un pequeño impuesto para ayudar a preservar la isla japonesa.
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Algunos viajeros apoyan la tasa de desarrollo sostenible de 200 dólares por día de Bután, anunciada en 2022, pero otros la califican de elitista. Desde entonces, el país ha reducido la tarifa dos veces para atraer visitantes.
«Encontrar el equilibrio es muy complicado», afirmó Saúl.
Las restricciones económicas son sólo medidas a medias, dijo Tsukanova, y agregó que las investigaciones muestran que las multas y tarifas por sí solas no previenen el exceso de turismo. La colaboración (entre ciudades, sitios, empresas locales y residentes) también es necesaria, afirmó.
Gestionar el ‘flujo turístico’
El secretario general de la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas, Zurab Pololikashvili, dijo a CNBC Travel que la clave para superar el exceso de turismo radica en el «flujo turístico».
«El problema es gestionar el flujo de personas», afirmó, añadiendo que las nuevas tecnologías podrían ayudar.
La tecnología funciona monitoreando a las personas y comunicando actualizaciones a los viajeros en tiempo real, dijo Tsukanova. Los sensores Lidar, un elemento integrado en los coches autónomos, gestionan el flujo de turistas en las ciudades del norte de Alemania, escribió Saul en un artículo publicado por EHL Insights.
El templo de Borobudur, del siglo IX, que recientemente introdujo límites de visitantes y horarios de visita, se encuentra en las afueras de Yogyakarta, uno de los «cinco nuevos Balis» de Indonesia, junto con Labuan Bajo, el lago Toba, Mandalika y Likupang.
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Para resolver la sobrepoblación sin sacrificar el dinero de los turistas, algunos países atraen a los viajeros a visitar zonas menos transitadas.
Indonesia introdujo «10 New Balis» en 2016, que luego se rebajó a «5 New Balis», para presentar a los viajeros otros lugares hermosos del país.
Y los funcionarios de turismo japoneses están presionando a los viajeros para que visiten las zonas rurales del país, donde la mitad de las ciudades corren el riesgo de desaparecer para 2040 debido a la disminución de la población, según The Japan Times.
Usar el turismo para el bien
El turismo necesita evolucionar y ser regenerativo, afirmó Darrell Wade, cofundador de Intrepid Travel.
«Uno de los problemas del turismo en este momento es que es lo opuesto al regenerativo», afirmó. «Es extractivo y no durará mucho más».
Saul dijo que su equipo está estudiando un modelo de negocio hotelero regenerativo, donde los turistas ayudan a las comunidades que visitan.
Los lugareños protestan contra el «sobreturismo» cerca de la ciudad de Hallstatt, en el norte de Austria, el 27 de agosto de 2023. Algunos de los carteles dicen: «Limitar visitantes, retirar alojamiento» y «Turismo sí. Turismo de masas no».
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«No vienes simplemente… a visitarnos y luego te vas», dijo.
Dijo que los viajeros pueden restaurar los arrecifes de coral, plantar plantas o asegurarse de que su dinero permanezca en el nivel local eligiendo pequeños hoteles y restaurantes de propiedad familiar.
Los viajeros también deben cambiar de opinión, afirmó Tsukanova.
«Tenemos una aplicación donde podemos contar cuántos países hemos visitado, qué porcentaje de la superficie útil hemos cubierto», dijo. «Nuestro gran desafío es educar a la gente (para viajar) de una manera diferente».