Han transcurrido tres años y medio desde el inicio de la pandemia de COVID-19, que obligó a las organizaciones a reexaminar cómo (y desde dónde) trabaja la gente. Ahora que el polvo se ha calmado en gran medida y que las agencias del sector público y privado están eligiendo soluciones a largo plazo, preguntamos a los CIO en la Conferencia Anual de la Asociación Nacional de Directores de Información Estatales (NASCIO) en Minneapolis a principios de este año. ¿Tierra para los trabajadores?
Las agencias del estado de Washington deben decidir qué funciona mejor para ellas, dependiendo del tipo de servicio que brindan, dijo el CIO Bill Kehoe. Para Washington Technology Solutions (WaTech), eso significa trabajo remoto a tiempo completo para todos, lo que a su vez abre nuevas formas de contratación.
WaTech no sólo está abierto a la contratación fuera de la capital del estado de Olympia, sino que también está reclutando personal de tecnología remota que vive fuera del estado, lo que, según la jefa de personal Amy Pearson, significa que pueden: contratan a «las mejores personas para el trabajo».
O como dice Kehoe: «Queremos ser flexibles con nuestros empleados y si no lo hacemos no podremos competir para conseguir los mejores».
Eso implicó algunos cambios logísticos en términos de salario y presupuesto, pero lograron que funcionara, dijo Kehoe. También introduce preguntas sobre cómo se construye la cultura dada la fuerza laboral distribuida geográficamente.
Kehoe y Pearson describen las «sesiones de pizarra» de WaTech, cuando los miembros del personal vienen a la oficina durante uno o dos días para resolver grandes problemas de una manera que no podrían hacerlo de manera efectiva si todo estuviera en línea. Eso fomentó no sólo grandes ideas, sino también más trabajo en equipo y camaradería.
