Las universidades de EE. UU. están ofreciendo folletos especiales, talleres e incluso cenas de instrucciones para ayudar a preparar a los nuevos graduados para el mundo laboral, por temor a que años de educación interrumpida—incluido un cambio apresurado al aprendizaje remoto en los primeros meses de la pandemia de COVID, ha dejado a los estudiantes cortos de etiqueta en la oficina y habilidades interpersonales.
Las universidades no están solas en este miedo. Los estudiantes también están preocupados por la vida en la oficina y el cambio de expectativas entre la academia y la fuerza laboral. Los recién graduados compartieron estas preocupaciones sobre cómo trabajar con colegas, realizar presentaciones en persona y construir una red personal para el Wall Street Journal. Un estudiante incluso compartió su sorpresa de que los plazos en una oficina fueran más difíciles de extender que los establecidos para una tarea universitaria.
Las universidades están tratando de ayudar. La Universidad Estatal de Michigan pide a las empresas que brinden orientación explícita sobre el primer día de contratación, incluido qué ponerse y dónde almorzar, informa el Wall Street Journal. La escuela también brinda a los estudiantes consejos sobre cómo manejar una conversación de networking, incluido cómo buscar señales de que la otra parte está comenzando a aburrirse y que es hora de seguir adelante.
La Universidad de Miami incluso organizó una cena con líderes de alto nivel para aprender la etiqueta adecuada en la cena, dijo un recién graduado de la escuela con sede en Ohio. Wall Street Journal. Entre los consejos: qué tan rápido comer, cómo enmantequillar educadamente el pan y cómo llevar una conversación sobre temas neutrales.
Entrenamiento adicional
Las empresas también están brindando capacitación adicional a los recién graduados para que se pongan al día.
A principios de este año, las filiales británicas de Deloitte y PwC dijeron que darían a sus empleados capacitación adicional sobre presentaciones e interacción en reuniones.
«Hay una mayor necesidad de que los empleadores brinden capacitación sobre habilidades profesionales y laborales básicas que no era necesaria en años anteriores», dijo Jackie Henry, socio gerente de personas y propósitos de Deloitte en el Reino Unido. Tiempos financieros. «Muchos [new employees] están acostumbrados a trabajar de forma aislada, así que luchan con el trabajo en equipo”.
No son solo los estadounidenses y los europeos los que están preocupados por el regreso a la vida normal de la oficina. Un «entrenador de sonrisas» en Japón le dijo al New York Times que su negocio estaba en auge después de que el gobierno relajara su orientación sobre el uso de mascarillas a principios de este año.
Algunos directores ejecutivos, como Mark Zuckerberg de Meta y Marc Benioff de Salesforce, ahora creen que las nuevas contrataciones necesitan tiempo de oficina en persona para obtener las habilidades que necesitan.
«Los ingenieros que se unieron a Meta en persona y luego se transfirieron a remoto o permanecieron en persona se desempeñaron mejor en promedio que las personas que se unieron de forma remota», escribió Zuckerberg en un memorando a principios de este año. (Meta exigirá tres días de oficina cada semana, a partir de septiembre).
educación remota
Todavía no está claro si la educación remota durante la pandemia condujo a peores resultados educativos en general.
En la educación superior, la educación en línea puede funcionar mejor para cursos introductorios grandes, mientras que la falta de discusión cara a cara perjudica a las clases más pequeñas, según una encuesta de estudiantes del City College de Nueva York publicada a fines de 2021.
Los datos son menos positivos para los estudiantes más jóvenes. Los estudiantes de la era de la pandemia reportan puntajes más bajos en lectura y matemáticas que sus contrapartes antes de la pandemia, con mayores disminuciones para los estudiantes con períodos más largos de clases en línea. Sin embargo, incluso los estudiantes con solo breves períodos de aprendizaje remoto se desempeñaron peor.
Aún así, la experiencia de la Generación Z con la educación remota podría haberlos hecho más dispuestos a trabajar en una oficina que sus colegas un poco mayores.
Los trabajadores más jóvenes generalmente informan una mayor preferencia por el trabajo en persona que sus contrapartes millennials. Casi el 90 % de los empleados de la Generación Z que quieren trabajar en una oficina citan una mayor productividad, según un informe de abril de Morning Consult.
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