Tomar una respiración profunda. La mejor manera de lidiar con la IA generativa es estar tranquilo y ser juguetón; encontrar una distancia. Habilitar la reflexión. Pero luego vienen el miedo, la ansiedad y los titulares aterradores porque «Cuando vas a la universidad, GPT es tu primer trabajo». Hoy en día existe una urgencia en torno al desarrollo de la IA y está inhibiendo nuestra capacidad de acceder a nuestro yo más creativo.
La autora y psicóloga tecnológica, Nathalie Nahai, está preocupada por lo que ella describe como una tormenta perfecta de personas que todavía luchan por el trauma de Covid, negocian un panorama mediático polarizado y luchan con problemas de identidad, todo lo cual crea una sensación de escasez e incertidumbre, «Si Si miramos hacia atrás en la historia, las peores decisiones a menudo se toman cuando estamos en una posición defensiva. No nos damos tiempo suficiente para reflexionar y digerir todo, porque la mayoría de nosotros pensamos que «si no llegamos allí primero», «Será otra cosa y peor». Pero eso no quiere decir que no haya tiempo, como individuos, líderes y marcas podemos hacer más para garantizar que las personas puedan prosperar en esta nueva era de la IA.
Todo empezó a jugar. Dale GPT de OpenAI o Ernie Bot de Baidu a un niño y se reirán de ello, podrán discutir con ello o burlarse de ello, no están ni mucho menos asustados. Los niños pequeños están naturalmente en modo juego y nosotros, los adultos, también debemos intentarlo. Va en contra de gran parte de la forma en que navegamos en la vida laboral moderna y va en contra de nuestra productividad en torno a la tecnología. «Jugar se trata de la falta de un objetivo, se trata de descubrir, hay que aceptar que hay callejones sin salida y pérdidas», dice el filósofo tecnológico Tom Chatifled, quien sugiere a las empresas que tomen prestado el modelo de hackathon y creen un área de juegos en el lugar de trabajo donde las personas poder Experimente y tropiece con casos de uso fortuitos. Es posible que la IA generativa no sea buena para redactar su boletín mensual actual, pero resulta brillante para resumirlo en un cuestionario para fomentar la participación de los lectores, por ejemplo.
Algunas empresas asignan a alguien para que juegue con la tecnología y comparta los hallazgos. Algunos han creado su propio «grupo de trabajo sobre IA». Pero para muchos, los empleados lo intentan ad hoc y los beneficios se reducen por igual. «En este momento la gente trabaja en silos», afirmó Pax Man, quien como director de tecnología creativa en Caya – Avantgarde representa el nuevo tipo de rol que la innovación necesita a este ritmo. Parte del trabajo de Pax Man es observar las tecnologías emergentes y analizar sólo aquellas que son más útiles para los negocios. ¿Su mayor preocupación con la IA en este momento? Es fácil avanzar. «Las cosas cambian cada mes, así que no te molestes en adquirir una suscripción anual para nada». En este paso de cambio, es esencial trabajar juntos para compartir conocimientos y mejorar mutuamente.
Personas influyentes virtuales como Ayayi ya han capturado la imaginación lúdica de la gente en China. Imagen, del Instagram de Ayayi.
Pero es difícil encontrar tiempo para prueba, error y experimentación en este clima de aceleración. ¿Puede ser aquí donde entran las marcas? Uno de los desafíos de integrar la nueva IA en una experiencia de marca es el riesgo de que la información sea errónea, ofensiva, sexista o incluso racista. Pero si no se trata de velocidad y precisión, sino más bien de expresión creativa y juego, entonces las marcas también tienen una forma más segura de atraer a los consumidores a través de la tecnología. «Existen problemas reales de control de calidad para las marcas, pero un juguete es más fácil y tiene menos riesgo», dijo Chatfiled, quien imagina asociarse con la IA de una marca para aumentar el proceso de ser creativo al comprar y tal vez crear paneles de estado de ánimo similares al siguiente nivel de Pinterest. .
Meta definitivamente está posicionando sus productos de IA generativa en el campo del entretenimiento. «No se trata sólo de responder preguntas, se trata de entretenimiento», anunció Zuckerberg en la conferencia anual Connect de su compañía esta semana. Los chatbots de inteligencia artificial de Meta están formados por celebridades como Snoop Dogg, Chloe Kim y Naomi Osaka. Meta también tiene herramientas para ayudar a otras organizaciones a crear sus propios chatbots de IA.
Las personas pueden incluso optar por crear un bot que les ayude a reducir el ritmo, conectarse con amigos, la naturaleza o encontrar tiempo para meditar más y entrar en sus estados más creativos. Esto es lo que Mustafa Suleyman, ex cofundador de DeepMind, define como ‘inteligencia personal’. Esto está detrás de su nueva herramienta de inteligencia artificial, Pi, descrita como «una inteligencia artificial personal diseñada para brindar a las personas una nueva forma de expresarse, compartir sus curiosidades y explorar nuevas ideas».
Así como navegamos por Internet y en su mayoría logramos mantenernos fuera de la web oscura, ¿podría la promesa de estos modelos personales de IA también reducir los casos de uso de IA menos que ideales? Muchos, como Nahai, aconsejan cautela con la visión, pero él nos insta a comenzar desde un lugar de esperanza: «¿Qué es lo más sorprendente que podemos hacer con la tecnología, que apoye el desarrollo de la sociedad y la red más amplia de la vida? Apuntemos allí «Aproximarse a la IA es como andar en bicicleta: debemos observar hacia dónde queremos ir y conseguir impulso, mientras estamos atentos a los baches en la olla». Y si eso no funciona, mire el niños, probablemente lo hagan mejor que nosotros.
Miriam Rayman es coach ejecutiva y fundadora de Now Then Research.