10 pasos para construir una verdadera cultura de servicio al cliente
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son propias. ¿Qué es la cultura de servicio al cliente? Es cómo su empresa mira, trata y se relaciona con los empleados, o cómo pretende hacerlo. Si bien los resultados finales dependen de los comportamientos individuales de los empleados de cara al cliente y el tipo de … Leer más